對于一個負責任的企業(yè)家而言：企業(yè)的“火”是一陣子，“活”是一輩子；生命歷程中的“成功”是一陣子，“生活”是一輩子。我們都需要在游走與感悟中更好地去把握這種“一陣子”和“一輩子”的平衡

　　今天是中國企業(yè)家俱樂部美國之行的第一天。在行程手冊上寫著這樣一排字：“探尋創(chuàng)新合作與企業(yè)家精神”，但在第一天的六次空間轉(zhuǎn)換和十二場互動交流之后，我更覺得這是中國企業(yè)家的一次集體游走與共同思考。那些可以留在心底的故事，那些可以引出共鳴的觀點，會留下深深的印跡，長長的思考。

　　2011年11月7日，在“9·11”過去十年后，世貿(mào)中心7號樓33層，馮侖先生投資的中國中心會議室中，我們開始此行的第一場企業(yè)家互動交流。霍華德·陸內(nèi)克先生——一位“9·11”親歷者的“重建故事”，帶給我們深深的敬意和內(nèi)心的觸動。

　　霍華德·陸內(nèi)克有一個企業(yè)用人理念很有意思，他認為企業(yè)中要盡量雇用家人和朋友。因為，這更有利于建立一個企業(yè)的“親情”文化，然而“9·11”卻讓這個充滿親情的美國企業(yè)經(jīng)歷了常人無法想象的考驗：960名員工中有658人喪失了生命，包括他的親兄弟在內(nèi)。因送6歲的兒子上學，他幸免于難。

　　面對幸存下來的302名員工，他的一段話至關(guān)重要：“我們每個人都失去了親朋好友乃至親人。擺在我們面前的有兩個選擇：一個是無盡的傷痛，意味著我們要在35天內(nèi)每天面對20場追悼會；二是，我們可以選擇另一種方式：從現(xiàn)在開始重新振作。從關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛活著的員工和遇難者家屬開始重建我們的企業(yè)！”

　　他提出用最快速度恢復業(yè)務。然后，未來五年，用年利潤的25%來補助失去親人的員工家屬。他讓自己和企業(yè)有了一個全新的信念和使命——要對所有失去親人的員工家屬負責。照顧死難者家屬從此成為他們?nèi)松泻苤匾囊徊糠帧?/p>

　　“愛”與“關(guān)懷”是人們內(nèi)心中巨大的原動力。這是一種不可輕視的力量。十年后的今天，霍華德·陸內(nèi)克帶領他的企業(yè)從2001年底整合后的150人擴大到今天美國1800名員工，全球5000名員工的規(guī)模。2008年上市市值20億美元。市值與業(yè)績均翻了一倍以上。而這些年公司共給予遇難員工家屬1.8億美元的救助金。至今，他依然每年在9月11日那天，將當天的營收捐給慈善組織。

　　霍華德·陸內(nèi)克在介紹他的員工時，我腦海中深深刻下了他那張笑臉。我們曾經(jīng)多次以不同形式探討企業(yè)家的使命，我覺得，無論在怎樣的境遇下，用“愛”與“關(guān)懷” 點燃身邊的每個人都該成為生命中最有意義的一部分。因為，我們終究都要面對自己內(nèi)心中最真實的感受，終究需要去選擇用“喜歡的方式”做“有意義的事”。

　　我們都期待管理中最和諧、最高效的狀態(tài)，前提是我們是否找到了“心”與“心”之間的零距離。我們每個企業(yè)都在做員工的“職業(yè)規(guī)劃”，也許“愛的規(guī)劃”更值得我們花些時間，付出些代價。

　　我常常覺得，“一個企業(yè)”，“一場游戲”。而游戲的精彩除了規(guī)劃清晰、目標明確外，“激情”和持續(xù)更為重要。用心看看我們身邊的員工吧。他們的笑容和眼神會告訴我們企業(yè)會走多遠，能走多久。

　　期待美國之行還有更多的感受和觸動。因為我們都知道，對于一個負責任的企業(yè)家而言：企業(yè)的“火”是一陣子，“活”是一輩子；生命歷程中的“成功”是一陣子，“生活”是一輩子。我們都需要在游走與感悟中更好地去把握這種“一陣子”和“一輩子”的平衡。

　　（作者系中國企業(yè)家俱樂部理事，依文集團董事長）