由中國企業家俱樂部主辦的“2012年中國綠公司年會”于2012年4月21日-23日在湖北武漢舉行。維珍集團特別顧問、前任首席執行官斯蒂芬·墨菲發表觀點。
斯蒂芬·墨菲：我想不同的商業領袖有不的經驗，我覺得商業領導人通常的經驗，在西方要取得成功，越來越重要的是要讓你的客戶感興趣，讓他們高興，要讓他們感到興奮。像蘋果公司就是很好的例子，可能蘋果公司的產品沒有那么多的新技術，但是他展現產品的方式，給客戶帶來了不同的感受。
手機市場是一個飽和的市場，但是蘋果公司還是取得了成功，我剛才講通過創新，使你的客戶感到高興，不光是技術創新，而且通過找到合適的方式，找到你的產品，完成你對他們體現的承諾。
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