10月19日下午，中國企業家俱樂部德意國際訪問代表團與意大利企業家們共同舉辦“中意企業家研討會”，本文為團員夏華發表的主題演講。

　　演講|夏華(中國企業家俱樂部理事、依文集團董事長)

　　中國和意大利兩國的合作經歷了很長時間，有很悠久的歷史。因為從事時裝產業，我們依文與意大利企業合作也有十年左右的時間了。這十年之間，我們能夠清楚地感受到合作方式的巨大變化。

　　前幾年，雙方合作的形式，僅僅停留在意大利有好的產品、品牌和技術，中國有巨大的市場，我們把好產品與品牌和市場聯合起來，在中國市場上去創造未來。但很快我們進入了新的階段，產品和品牌光加中國市場這還不夠，還得加上中國的資本，從而產生了中意企業相互之間的資本合作。

　　但在今天這個時代，我們進入了新的合作階段，也會讓未來合作加快腳步。不僅與市場和資本嫁接，還開始了“共同創造”新模式的階段。因為雙方要合力創造，合作才會加快，也會帶來巨大的力量。

　　雙方共同創新非常不容易，比如雙方開始共同的產品創新。意大利能給世界帶來精美的產品，是否需要中國企業一起來合作創新呢?很多在意大利做品牌的企業家會問這樣的問題：中國市場為什么跟過山車一樣，好的時候非常好，因為中國市場已經成為全球最大的奢侈品市場之一，但不好的時候也會快速的滑坡。

　　這里面最重要的因素是市場和消費者的變化，我們沒有跟上這個腳步。誰是距離市場最近的，誰能真正聽到消費者的聲音，這樣的品牌才有生命力。這樣的例子很多，比如歐洲的品牌蒙克里爾(Moncler)，因為這樣的品牌不僅會在中國市場帶來巨大的增量，也能帶動亞洲市場，甚至能帶動中國消費者在世界市場的消費。

　　當能真正讀懂中國消費者的時候，它的收益不僅來自中國市場，還能得到來自全球市場的快速增長。在這個時候，大家會發現，中國消費者快速轉變，讓大家很難摸清頭腦。因為這個市場的消費者越來越理性、越來越年輕化，他們的需求也越來越真實。以前說，我們只要有最好的產品，就可以了，但現在，不僅要有好的產品，還要與消費者產生情感關系，讓品牌有好口碑才行。因此這些年，在產品創新上，經常有顧慮，中國的消費潛力到底有多大，中國的時尚消費品的潛力非常大，今年到目前為止中國的消費總額還是雙位數的增長。最關鍵的是，誰能了解消費者的需求變化，不只是好的產品和品牌，而是誰能夠與消費者之間產生更近距離的交流。

　　第二種創新模式，是中意企業兩國真正商業模式上的創新。意大利在中國開了很多奢侈品店，也關掉了一些店。大家都在認為是不是互聯網帶來的沖擊，我認為不僅僅是互聯網的問題，而是大家在消費模式和商業模式的變化與消費者之間的吻合度出現了問題。

　　以前，很多意大利品牌在全世界有很大的影響力，于是在中國開店的時候，他們希望“我驕傲地在這里等著你來，消費者會自動地找來”。但是，今天的消費者希望，“無論多么好的品牌，你能在人群中找到我，與我們是匹配的”。這很重要，西方品牌店希望顧客在他們的店里把東西買走，但顧客，今天的中國消費者卻說，“我到你那里去要有特別的體驗”。大家會發現，產品服務化的速度特別快，大家不僅希望花錢買到好的產品，還要買到超乎想象的驚喜體驗和受尊重的服務。今天，很多奢侈品在中國投放廣告，希望消費者快速地認識它們，但是，今天中國的消費者已經不這么想了，他們希望品牌能夠真正地了解我。

　　這種市場的劇變，給意大利和歐洲的高端制造業和品牌企業提出了更高的轉型和轉變的要求，尤其是速度上的要求。我經常說，如果我們無法懂得這種變化，就會很快地消失在他們的記憶里。每一個品牌都會問自己一個問題，包括法國的奢侈品品牌都會覺得，今天中國的消費者變化速度真的快，到底你能否成為他們的“新歡”，還是他們記憶里的“舊愛”，這是在這個時代，給每個高端制造業的品牌提出的新命題。

　　我還想說一下“中國速度”。一說到中國和意大利的合作，都會說到，“中國速度”很快，意大利講究“慢工出細活”。今天的“中國速度”，不是說“你要快，我要慢”，而是真正地去應對這個市場的變化，所有的“快”都不是我們特意地要把腳步調快，而是消費者的速度在變快，跟消費者的需求同步。我們要共同應對市場的變化，與消費者之間形成共振，這個非常重要。

　　我們經歷了不同的合作體驗，我們經歷了近十年跟意大利高端制造業品牌的合作，我們感受到，也享受了這個“慢”的過程，彼此像熱戀一樣，大家在不斷地相互了解中產生合作。但是，我今天更想說，今天的合作不再是停留在以前，“我了解你，還是你了解我”，而是我們共同去了解消費者。在今天你會發現，不是企業家之間換取信賴，換取彼此的真心，而是我們一起去努力，換一顆消費者能夠跟我們共振的心。

　　中國和意大利的企業在未來的合作上，在目標的共識上，更容易達成一致。我的很多歐洲朋友都在問我：很奇怪，中國會有這樣的合作，兩個競爭非常激烈的企業，像滴滴打車和快的打車，在競爭非常激烈的時候，突然讓消費者眼前一亮，他們兩家企業合并了。

　　大家會看到，為了共同目標，可以放下各自不同見解進行合作。在中國和意大利企業合作的過程中，需要中意企業家在心理上發生轉變，為了應對共同的市場，變得能夠彼此相信，從而產生更多的合作。就像今天上午，我們中國企業家俱樂部創始人劉東華先生跟意大利總理倫齊見面時提出來的，未來不僅是一家中國企業和一家意大利企業之間的個體合作，而是上千家企業之間進行合作，兩個國家在工業、技術和品牌上優勢互補的合作和華麗的轉身。(來源：中國企業家俱樂部，本文為夏華在俱樂部國際訪問“中意企業家研討會”上的主題發言)

　　國際訪問項目簡介：

　　中國企業家俱樂部訪問德意兩國的活動正在進行中。代表團將走訪德國柏林、慕尼黑、意大利羅馬、佛羅倫薩、米蘭等五個城市，八天里參加二十場活動，為未來的國際化尋找新的商業契機。

　　中國企業家俱樂部以其理事集合的代表性成為中國商業民間外交的一個有效渠道，國際訪問由此成為俱樂部年度重要活動之一。國際訪問一則推動中國企業的國際化進程，二則向國際社會表達中國市場商業力量的真實面孔。活動得到國內外政、商、學各界頂尖機構的大力支持和積極回應，正與國際社會建立起長期、積極的交流通道，成為市場經濟中民間外交的重要名片。自2011年起，中國企業家俱樂部國際訪問已先后走過美國(2011)、英國(2012)、比利時&法國(2013)及新加坡&澳大利亞(2014)四站。