今天,倫敦的時尚可以與紐約和巴黎相提并論。而中國業已成為世界第二大奢侈品市場,也是奢侈品市場增長最快的國家,在最近的幾年將超過日本成為世界第一大奢侈品市場。中國已經成為奢侈品市場買家市場的主要力量。
因此,倫敦奢侈品行業是一個參訪的選擇。7月25日上午,參加英國訪問的中國企業家俱樂部代表團來到英國奢侈品協會,與奢侈品牌高層會晤,希望了解:如何成功地管理與運作一個奢侈品品牌?以及未來奢侈品市場的展望與機會。
哈羅德百貨公司常務董事邁克爾-沃德早早地就來到了百貨公司門口迎接理事們的到來,并帶領大家參觀了這家全世界最為悠久的百貨公司,也是僅次于美國梅西百貨的世界第二大百貨公司。
邁克爾介紹說,這是一家最高檔的百貨公司,也是英國百貨業的支柱和驕傲,它有28座餐廳還有3部放映不同節目的觀影廳,因此這不是一個購物中心。
隨后理事們與倫敦奢侈品的公司高層舉行了一個小型的研討會。出席嘉賓包括:巴寶莉首席執行官安吉拉-阿倫茨、哈羅德百貨公司常務董事邁克爾-沃德、亞歷山大-麥昆首席執行官喬納森-阿克約德等。
亞歷山大-麥昆首席執行官喬納森-阿克約德在講話中認為,奢侈品要激起客戶的想象力,手工工藝水平至關重要。讓你的品牌有個故事,為什么賣這么高的價錢,它的特質在哪里。
他說,做奢侈品可能暴富,但也可能傾家蕩產,所以你要像對待孩子一樣對待它,你要去保護它。
他還說到,要保證你的焦點不能散了,你要永遠記住,你關注的是你的產品。雖然08年受到沖擊了,但亞歷山大-麥昆很快就得到超預期的糾正。
關于有理事問到奢侈品有沒有可能是個泡沫,喬納森說,現在奢侈品可能是有泡沫,但有泡沫是好的。巴寶莉首席執行官安吉拉-阿倫茨回應說,我不做經濟的預測,我看到所有的市場增長都在上升,都在想辦法給顧客以滿足感。
哈羅德百貨公司常務董事邁克爾-沃德補充說,他不認為有泡沫,首先我是個品牌,其次倫敦是國際性的大都市,這為我們的業務提供了保證。
他補充說,你要忠實于品牌本身的價值,真正的奢侈品牌是一直忠于自己核心的。要讓消費者忠于你的品牌,我們也在做規模非常大的利基市場,這需要有個長期的發展計劃。他認為,歐洲之所以誕生了這么多的奢侈品牌,是因為歐洲有最傳統的文化傳承,有著百年的歷史。
有理事問道,是應該買一個奢侈品牌,還是去白手起家去創建一個奢侈品牌。邁克爾幽默地說,如果你有非常好的設計師或工匠,那你就準備干一個奢侈品牌吧。喬納森-阿克約德則認為這需要一定的時間,要去制定現實的計劃,最重要的是要有團隊,設計師你要去找最好的,讓他們來理解你的公司文化,你的理念。
通過對話,可以總結出兩個關鍵詞,即“敬重”和“愛”。首先要讓消費者敬重你的品牌,但光有這一點還不夠,太枯燥了;所以,你要有第二個關鍵詞——愛。讓你的品牌有激情,很酷的感覺,就像你的情人。有這兩點,要創建一個奢侈品牌就一定會成功。
隨后在莫頓私人會所,理事們與Walpole英國奢侈品協會舉行了社交午宴。(北冥魚)
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中國企業家俱樂部品牌經理 劉婭
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